Zadzwoń 991
Ogólnopolski, bezpłatny numer pogotowia energetycznego, czynny całą dobę. Automatycznie łączy z operatorem właściwym dla Twojego adresu.
Elektryk Świebodzice · BRAK PRĄDU
Brak prądu w Świebodzicach zgłosisz pod bezpłatnym numerem pogotowia energetycznego 991 (operator sieci: TAURON Dystrybucja, czynne całą dobę). Z telefonu komórkowego lub spoza regionu zadzwoń na 32 303 0 991 (płatny wg taryfy). Zanim zadzwonisz, sprawdź jedno: czy prądu nie ma w całej okolicy, czy tylko u Ciebie - to decyduje, kto odpowiada za usterkę.
Prąd zniknął tylko u Ciebie? To zwykle instalacja, nie sieć - umów elektryka w Świebodzicach.
ZGŁOSZENIE AWARII SIECI
Za dostawę prądu do Świebodzicach odpowiada operator sieci - TAURON Dystrybucja. Awarię i brak zasilania zgłaszasz bezpośrednio do niego. Poniżej wszystkie oficjalne drogi zgłoszenia oraz bezpłatna sprawdzarka adresowa ENERTII.
Ogólnopolski, bezpłatny numer pogotowia energetycznego, czynny całą dobę. Automatycznie łączy z operatorem właściwym dla Twojego adresu.
Alternatywa dla dzwoniących z telefonu komórkowego lub spoza obszaru operatora. Czynny całą dobę, opłata według taryfy Twojego operatora.
Zgłoszenie awarii i braku zasilania przez internet, bez czekania na połączenie - bezpośrednio na stronie operatora.
Bezpłatnie sprawdzisz, czy pod Twoim adresem trwa lub jest planowane wyłączenie - dane pobieramy na żywo z TAURON Dystrybucja.
Planowe wyłączenia TAURON Dystrybucja zapowiada z wyprzedzeniem - znajdziesz je na mapie wyłączeń operatora oraz w sprawdzarce adresowej ENERTII. Jeśli na mapie nic nie ma, a prądu nie ma u Ciebie i u sąsiadów, to najpewniej nagła awaria sieci - zgłoś ją pod bezpłatny numer 991.
Jeżeli natomiast sieć w okolicy działa, a ciemno jest wyłącznie u Ciebie - przejdź do sekcji poniżej. To zwykle nie sieć, tylko instalacja Twojego lokalu.
SIEĆ · BUDYNEK · TWÓJ LOKAL
Trzy kroki, które w minutę wskazują, kto odpowiada za usterkę - żebyś nie płacił za wizytę, która Ci nie przysługuje, i nie czekał na operatora, gdy problem jest w mieszkaniu.
Jeśli ciemno jest w całej okolicy albo u wielu sąsiadów, to awaria lub planowe wyłączenie sieci. Sprawdź mapę wyłączeń TAURON Dystrybucja lub sprawdzarkę adresową ENERTII i zgłoś awarię pod bezpłatny numer 991.
Jeśli prądu nie ma na klatce, w piwnicy albo w windzie, a sieć w okolicy działa - zgłoś to administratorowi lub zarządcy budynku. To najczęściej awaria wewnętrznej instalacji wspólnej.
Jeśli prąd zniknął tylko u Ciebie, wybija zabezpieczenie albo czuć zapach spalenizny - to usterka instalacji lokalu. Zadzwoń do elektryka; w Świebodzicach technik ENERTII ustala cenę przed pracą, a dojazd potwierdza przy rezerwacji.
Zgłoszenia braku prądu trafiają do nas najczęściej z takich części miasta jak Śródmieście, Pełcznica, Ciernie, Osiedle Piastowskie, Osiedle Sudeckie, Osiedle WSK, Strefa przemysłowa, Okolice Książa. Niezależnie od dzielnicy schemat jest ten sam: awaria całej okolicy to sprawa dla TAURON Dystrybucja pod 991, a brak prądu w jednym mieszkaniu albo wybijające zabezpieczenie to zadanie dla elektryka. Zobacz pełny poradnik: brak prądu - co sprawdzić krok po kroku.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Brak prądu w Świebodzicach zgłaszasz pod bezpłatnym numerem pogotowia energetycznego 991 - działa całą dobę i automatycznie łączy z operatorem właściwym dla Twojego adresu, czyli z TAURON Dystrybucja. Z telefonu komórkowego lub spoza obszaru operatora zadzwoń na 32 303 0 991 (opłata według taryfy operatora). Awarię możesz też zgłosić przez formularz online TAURON Dystrybucja.
Planowe wyłączenia TAURON Dystrybucja zapowiada z wyprzedzeniem - zobaczysz je na mapie wyłączeń operatora oraz w bezpłatnej sprawdzarce adresowej ENERTII. Jeśli na mapie nic nie ma, a prądu nie ma u Ciebie i u sąsiadów, to najpewniej nagła awaria sieci - zgłoś ją pod 991.
Najczęściej nie. Jeśli u sąsiadów i na klatce prąd jest, a u Ciebie nie, problem leży w instalacji lokalu albo w zabezpieczeniach - to sprawa dla elektryka, nie dla operatora. Nie załączaj wielokrotnie bezpiecznika ani wybijającej różnicówki: to sygnał usterki, którą trzeba znaleźć.
Odłącz urządzenie, które ostatnio włączałeś, i spróbuj raz podnieść zabezpieczenie. Jeśli znów wybija - nie próbuj na siłę. Powtarzające się wybijanie oznacza zwarcie, przeciążenie lub uszkodzenie instalacji; potrzebny jest pomiar i naprawa przez elektryka z uprawnieniami.
Awarię sieci przed licznikiem (słupy, przyłącze, transformator) usuwa TAURON Dystrybucja bezpłatnie. Za instalację od licznika w głąb lokalu odpowiada właściciel albo wspólnota - to zakres, w którym pomaga elektryk. Dlatego najpierw ustalamy, po której stronie licznika jest usterka.
Czas zależy od skali awarii. Dzwoniąc pod 991 lub sprawdzając mapę wyłączeń, zobaczysz szacowany czas przywrócenia zasilania podawany przez operatora. Jeśli problem jest po stronie Twojej instalacji, technik ENERTII przyjeżdża o umówionej godzinie, także wieczorem i w weekend.
ENERTIA · ŚWIEBODZICE
Jeśli to nie awaria sieci, tylko instalacja - technik ENERTII przyjedzie o umówionej godzinie, z ceną znaną przed pracą. Telefon całą dobę albo rezerwacja online w 2 minuty.